• Gratis verzending door heel Europa
  • Verzonden vanuit de EU – geen douanekosten
  • 14 dagen retour
  • Veilig betalen

Algemene voorwaarden

1. Verkoper

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via sissy-shop.com worden geplaatst bij [COMPANY NAME], [ADDRESS], registratienummer [REG NO], e-mail support@sissy-shop.com (“wij”).

2. Overeenkomst

Het productaanbod op de website is een uitnodiging om te bestellen. Door op “Bestelling plaatsen” te klikken doet u een bindend aanbod. Wij bevestigen de ontvangst per e-mail; de overeenkomst komt tot stand wanneer wij de orderbevestiging versturen of de goederen verzenden. De taal van de overeenkomst is de taal van de websiteversie die u gebruikt.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro en zijn eindprijzen; verzending binnen ons leveringsgebied is gratis. [VAT NOTE – to be confirmed]. Betaling geschiedt per kaart via Stripe of via PayPal en wordt afgeschreven op het moment dat u uw bestelling plaatst.

4. Levering

Wij leveren aan de landen die op onze pagina Verzending staan vermeld. Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt en binnen 4–10 werkdagen geleverd. Het risico gaat bij aflevering op u over.

5. Herroepingsrecht

Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag waarop zij de goederen ontvangen. Nadere informatie, de uitzondering voor verzegelde hygiëneproducten en het modelformulier voor herroeping vindt u op onze pagina Retourneren & terugbetaling. De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de koper.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling is ontvangen.

7. Garantie

De wettelijke garantierechten voor consumenten zijn van toepassing. Meld duidelijk beschadigde of verkeerde artikelen binnen 14 dagen na levering, zodat wij u snel kunnen helpen.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid en letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij uitsluitend aansprakelijk voor de schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, beperkt tot de voorzienbare schade die typisch is voor de overeenkomst.

9. Geschillen en toepasselijk recht

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie. Op de overeenkomst is het recht van [COUNTRY OF COMPANY] van toepassing; bent u consument, dan blijven de dwingende consumentenbeschermingsregels van uw woonland onverminderd van kracht.