Questions fréquentes
Quelle taille choisir ?
Nos vêtements suivent les tailles asiatiques, qui taillent environ une taille en dessous. Mesurez votre tour de poitrine et votre tour de taille en centimètres et comparez-les à notre guide des tailles. Si vous avez les épaules larges ou hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande.
Les robes conviennent-elles aux hommes ?
Oui. La plupart des modèles existent du S au 5XL ou 6XL et sont appréciés des hommes, crossdressers, femboys et femmes trans.
Quel est le délai de livraison ?
Nous préparons les commandes sous 3 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 4 à 10 jours ouvrés, avec suivi.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, la livraison est gratuite vers tous les pays de l’UE, ainsi que la Suisse, la Norvège, le Royaume-Uni, l’Islande, le Liechtenstein et Monaco.
Vais-je payer des frais de douane ?
Pas de douane dans l’UE, puisque nous expédions depuis la Bulgarie. Pour la Suisse, la Norvège, le Royaume-Uni, l’Islande et le Liechtenstein, le transporteur peut facturer la TVA à l’importation ou des droits locaux.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Pour un échange, retournez l’article et passez une nouvelle commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) via Stripe, ainsi que PayPal.
Livrez-vous hors d’Europe ?
Pas pour le moment – nous livrons actuellement uniquement en Europe.
Comment vous contacter ?
Écrivez à support@sissy-shop.com, nous répondons généralement sous un jour ouvré.