Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen und die Artikel zurücksenden.
So senden Sie einen Artikel zurück
- Schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an support@sissy-shop.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten (Sie können auch das untenstehende Widerrufsformular verwenden).
- Wir antworten Ihnen mit der Rücksendeadresse in Bulgarien.
- Verpacken Sie die Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Originaletiketten und Zubehörteilen und senden Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Nachricht zurück.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, da wir nur Artikel erstatten können, die bei uns ankommen.
Rückerstattung
Wir erstatten den Preis der zurückgesandten Artikel einschließlich etwaiger ursprünglicher Standard-Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben (Karte über Stripe oder PayPal).
Ausnahme aus Hygienegründen
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene können Unterwäsche, Slips und Dessous, die versiegelt geliefert werden, nur zurückgegeben werden, wenn die Versiegelung nicht entfernt wurde.
Defekter oder falscher Artikel?
Wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder abweichend von Ihrer Bestellung ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen mit einem Foto. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendung und senden Ihnen Ersatz oder erstatten den vollen Betrag. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: [COMPANY NAME], [ADDRESS], support@sissy-shop.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): ____
Bestellt am (*) ____ / erhalten am (*) ____
Name des/der Verbraucher(s): ____
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____
Datum: ____
(*) Unzutreffendes streichen.